Συχνές Ερωτήσεις
Οι ειδικοί επίπλων σαλονιού της FACTORY sofa απαντούν στις απορίες σας
– Στα καταστήματά μας:
FACTORY Sofa, Λεωφόρος Ποσειδώνος 48, Παλαιό Φάληρο, Τηλ. 2106025980, www.factorysofa.gr
FACTORY Sofa – Μεταμόρφωση, 13ο χλμ Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας, Μεταμόρφωση Αττικής, Τηλ. 210 220 8231
FACTORY Sofa North – Κατερίνη, 1ο χλμ Π.Εθν.Οδού Κατερίνης – Θεσσαλονίκης, Κατερίνη, Τηλ. 2351028310, www.factorysofanorth.gr
FACTORY Sofa – Ρόδος, Λίνδου 216, Ρόδος Τηλ. 2241060900
Τα σαλόνια και οι καναπέδες της Factory Sofa παράγονται με σύγχρονες μεθόδους & με τη χρήση πιστοποιημένων υλικών. Η ποιότητα καθώς και η αξιοπιστία τους εξασφαλίζονται από: Εγγύηση Οικιακής Χρήσης 10 ετών για το σκελετό (ξύλα και ιμάντες), 3 ετών για τα πόδια και αφρώδη μέρη των μαξιλαριών καθίσματος & πλάτης. Εγγύηση Επαγγελματικής Χρήσης 5 ετών για το σκελετό (ξύλα και ιμάντες), 2 ετών για τα πόδια και αφρώδη μέρη των μαξιλαριών καθίσματος & πλάτης. Οι μηχανισμοί κρεβατιών, συρόμενοι & αναδιπλούμενοι, καλύπτονται με εγγύηση 2 ετών οικιακή & επαγγελματική.
Οι σκελετοί των σαλονιών μας
Όλα μας τα σκελετά είναι ξηραντηρίου, για να αποφεύγονται οι προσβολές από σηπτικούς-χρωστικούς μύκητες και έντομα. Τα ξύλα ξηραντηρίου εκτός από πιστοποιημένη καθαρότητα του ξύλου από παθογενείς παράγοντες, αυξάνουν και τη μηχανική αντοχή του. Τα σκελετά είναι δεμένα με μεταλλικούς συνδέσμους για να απορροφάται η διαστολή και η συστολή, και είναι πλεγμένα με δεκάρηδες ιμάντες. Έχετε 10ετή εγγύηση για το σκελετό μας.
Τα μαξιλάρια πλάτης & καθίσματος
Τα μαξιλάρια πλάτης είναι γεμισμένα με αφρώδη μέρη & σιλικόνη, ραμμένα σε διαδοχικά σημεία για να έχουν άμεση επαναφορά. Τα μαξιλάρια καθίσματος αποτελούνται από αφρώδη με γραπτή εγγύηση 3 ετών για οικιακή χρήση & 2 ετών για επαγγελματική χρήση.
Δείτε το παρακάτω video.
• Τα αδιάβροχα υφάσματα (Water Repellent) δεν αφομοιώνουν τις χυθείς ουσίες. Στην περίπτωση χυμένου υγρού, οι σταγόνες του συλλέγονται απλά στην επιφάνεια του υφάσματος. Αυτή η αρχική – υδροφοβία διευκολύνει τον καθαρισμό σε μεγάλο βαθμό. Αρκεί να σκουπίσετε το σημείο με ένα πανί, ακόμα και στην περίπτωση προβληματικών λεκέδων από καφέ ή κρασί.
• Τα αλέκιαστα υφάσματα Easy Clean διαθέτουν προηγμένο σύστημα προστασίας που καθιστά εύκολο τον καθαρισμό των λεκέδων χωρίς να καταστρέφεται η δομή του υφάσματος. Η τεχνολογία Easy Clean βοηθά στον καθαρισμό των λεκέδων μόνο με νερό ή με νερό και καθαρό σαπούνι, χωρίς τη χρήση ειδικών χημικών ουσιών.
Λεκέδες φυσικής προέλευσης που δεν περιλαμβάνουν χημικά μπορούν εύκολα να καθαριστούν μόνο σε 3 απλά βήματα καθαρισμού:
- Αφαιρέστε τη βρωμιά με ένα κουτάλι
- Τοποθετήστε λίγο νερό στο λεκέ και περάστε με χαρτί κουζίνας
- Αφήστε να στεγνώσει
Αν δεν έχετε αγοράσει καναπέ της FactorySofa με «αλέκιαστο» ύφασμα, τότε έχετε τις παρακάτω επιλογές:
• Καλέστε εξειδικευμένο συνεργείο καθαρισμού.
• Καθαρίστε το μόνοι σας με ειδικό σπρέι.
• Βάλτε το σε πλυντήριο αν πλένεται στους 30 βαθμούς. Προσοχή όμως! Βάλτε όλα τα κομμάτια υφάσματος μαζί, για να μην δημιουργήσετε χρωματικές διαφορές.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2106025980. Λίγες μέρες πριν από την συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης, επικοινωνούμε μαζί σας ώστε να κλείσουμε ραντεβού για την ακριβή ημέρα και ώρα παράδοσης.
• Τηλεφωνικά, ναι. Καλέστε στο τηλέφωνο 210.60 25 980
• Ηλεκτρονικά, μέσω e-mail.
• Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.factorysofa.gr για να δείτε τα προϊόντα μας.
• 50% προκαταβολή με την παραγγελία σας και εξόφληση πριν τη φόρτωση.
• Με την πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη σας κάρτα.
“Καταπληκτικοί καναπέδες!!! Αν ψάχνετε για τον ιδανικό καναπέ στη factory sofa θα τον βρείτε 1000%. Μόλις παραλάβαμε τον νέο μας καναπέ κ είναι ακόμα καλύτερος απ’ ότι περιμέναμε”
ΜΑΡΙΑΝΝΑ Μ.
“Πάρα πολύ ωραίοι καναπέδες και σε πολύ καλές τιμές.Εμείς μολις παραλάβαμε τον καινούργιο καναπέ και είναι φοβερός. Άψογη η εξυπηρέτηση της εταιρίας.”
ΝΙΚΟΣ Θ.
“Εκπληκτική ποιότητα που μόνο από κοντά μπορείς να νιώσεις! Ευχαριστούμε για την άψογη έως τώρα εξυπηρέτηση.”
ΓΙΩΡΓΟΣ Μ.
“Φανταστική εξυπηρέτηση και ακόμα καλύτερη ποιότητα …. :) Παρέλαβα τον καναπέ σε 13 μέρες !!!”
ΑΛΕΞΗΣ Π.
